Veelgestelde vragen

Naar Veelgestelde vragen overzicht

Werkt mijn telefoon in het buitenland?

Ja, in principe werken alle Nederlandse telefoons op netwerken in het buitenland.

  • Mobiel internet in het buitenland gaat in veel landen al via 4G of 5G. Bellen en sms'en gaat nog vaak nog op het 2G/3G-netwerk. De komende jaren zorgen we ervoor dat je in het buitenland ook kan bellen met 4G.
  • Heb je een oudere telefoon waar je alleen op 2G en 3G kan? Dan kan je dekking en bereik minder zijn in het buitenland.
  • Tip: bellen met Whatsapp en Facetimen kan altijd op het mobiele netwerk of met wifi. Wel zo prettig.

Op onze buitenland-pagina staat per land of je daar gebruik kunt maken van je sim.


Wil je zeker weten of je met je telefoon kan bellen met 4G? Ga naar onze 4G bellen pagina.
Heb je een ouder toestel waarmee je niet kan bellen via het 4G-netwerk? Het is dan handig om binnenkort toch over te stappen naar een telefoon die dit wel kan.

Ben je hiermee geholpen?

Ja, ik ben geholpen
Nee, feedback geven
Bedankt, dat vinden wij fijn om te horen!

We doen ons best om altijd de beste service te verlenen.

Nee, feedback geven

Omdat wij onze service altijd willen verbeteren, zijn we benieuwd naar je feedback.

Het is alleen mogelijk om letters, cijfers en de speciale teken ? te gebruiken in je feedback.

We zijn er voor je.

Vragen? Vragen! Hier vind je de meeste antwoorden. Niet gevonden? Bel ons. Chat met onze chatbot. Stel je vraag in de community. Of regel het in de Odido App. Net wat je wil.

Chat met Izzi.

Je wil het meteen regelen. Snappen we. Onze chatbot Izzi staat 24/7 voor je klaar.

De chatbot

Mijn Odido.

Bekijk je factuur, verhoog je internetsnelheid en regel wat je wil.

Naar Mijn Odido

Bel met Odido Service.

Liever contact met onze klantenservice? Bellen kan natuurlijk ook.

Chat met Izzi.

Je wil het meteen regelen. Snappen we. Onze chatbot Izzi staat 24/7 voor je klaar.

De chatbot

Check onze app.

Bekijk je factuur, verhoog je internetsnelheid en regel wat je wil.

De app van Odido

Bel met Odido Service.

Liever contact met onze klantenservice? Bellen kan natuurlijk ook.

Ben je ondernemer? Stel je vraag aan Odido Business.