Veelgestelde vragen


Wat is dual-sim?

Met dual-sim kan je 2 simkaarten in 1 telefoon gebruiken.

Dual-sim is een systeem waarbij je 2 simkaarten in je telefoon kan doen. In plaats van ruimte voor 1 simkaart, heb je met een dual-simtelefoon dus ruimte voor 2 simkaarten. Dat kan handig zijn, wanneer je bijvoorbeeld je privé- en je werktelefoon in 1 apparaat wil combineren. Je kan bij de instellingen makkelijk de simkaart van je keuze uit- en weer inschakelen.
 
We verkopen op dit moment 2 soorten dual-sim telefoons:

  • Telefoons van Samsung waar 2 simkaarten in kunnen
  • iPhones waarbij je een simkaart en eSIM gebruikt

Weten of dual-sim kan met je telefoon? Ga naar Instellingen > Verbindingen. Als de optie Sim(kaart) beheer erbij staat dan heb je een dual-sim telefoon. Het staat ook altijd bij de telefoon als je 'm koopt, bijvoorbeeld in onze Online Shop.

Meer weten over dual-sim of eSIM? Kijk dan eens op odido.nl/dual-sim-esim.

Ben je hiermee geholpen?

Bedankt, dat vinden wij fijn om te horen!

We doen ons best om altijd de beste service te verlenen.

Nee, feedback geven

Omdat wij onze service altijd willen verbeteren, zijn we benieuwd naar je feedback.

Het is alleen mogelijk om letters, cijfers en de speciale teken ? te gebruiken in je feedback.

We zijn er voor je.

Vragen? Vragen! Hier vind je de meeste antwoorden. Niet gevonden? Bel ons. Chat met onze chatbot. Stel je vraag in de community. Of regel het in de Odido App. Net wat je wil.

Chat met Izzi.

Je wil het meteen regelen. Snappen we. Onze chatbot Izzi staat 24/7 voor je klaar.

De chatbot

Mijn Odido.

Bekijk je factuur, verhoog je internetsnelheid en regel wat je wil.

Naar Mijn Odido

Bel met Odido Service.

Liever contact met onze klantenservice? Bellen kan natuurlijk ook.

Chat met Izzi.

Je wil het meteen regelen. Snappen we. Onze chatbot Izzi staat 24/7 voor je klaar.

De chatbot

Check onze app.

Bekijk je factuur, verhoog je internetsnelheid en regel wat je wil.

De app van Odido

Bel met Odido Service.

Liever contact met onze klantenservice? Bellen kan natuurlijk ook.

Ben je ondernemer? Stel je vraag aan Odido Business.