Veelgestelde vragen


Wat betaal ik als ik in de EU reis?

Ga je naar een EU-land? Dan kun je daar ook je bel-/sms- en internetbundels gebruiken.

Noorwegen, IJsland, Liechtenstein en het Verenigd Koninkrijk zijn geen onderdeel van de EU, maar ook in deze landen gaat gebruik uit je bundel. 
Hieronder hebben we alle landen waar je gewoon je bundels kunt gebruiken op een rijtje gezet.

Unlimited data over de grens

Heb je een abonnement met Unlimited data? Dan krijg je in de EU iedere maand een aantal GB. Hoeveel GB je krijgt hangt af van je abonnement. Precies weten hoeveel GB je krijgt? Stuur een sms met PRIJS <LAND> (bijvoorbeeld PRIJS SPANJE) naar 5545. Krijg je meteen een gratis bericht terug met alle info.


Overzicht EU-landen
België 
Bulgarije 
Cyprus (Griekse deel) 
Denemarken 
Duitsland 
Estland 
Faeröer Eilanden 
Finland 
Frankrijk 

Inclusief Martinique, Réunion, Mayotte, Frans-Guyana, Guadeloupe en Saint-Martin 

Griekenland 
Hongarije 

Ierland 
IJsland 
Italië 
Inclusief San Marino en Vaticaanstad
Kroatië 
Letland 
Liechtenstein 
Litouwen 
Luxemburg 
Malta 
Noorwegen 
Oostenrijk 
Polen 
Portugal 
Inclusief Madeira en de Azoren 
Roemenië 
San Marino 
Slovenië 
Slowakije 
Spanje 
Inclusief Ceuta, de Balearische eilanden (Formentera, Gibraltar, Ibiza, Mallorca, Menorca) en de Canarische Eilanden (El Hierro/Ferro, Fuerteventura, Gran Canaria, La Gomera, Lanzarote, La Palma en Tenerife)
Tsjechië 
Vaticaanstad 
Verenigd Koninkrijk 
Inclusief Engeland, Wales, Schotland, Noord-Ierland, Jersey, Guernsey en Isle of Man 
Zweden 

Ben je hiermee geholpen?

Bedankt, dat vinden wij fijn om te horen!

We doen ons best om altijd de beste service te verlenen.

Nee, feedback geven

Omdat wij onze service altijd willen verbeteren, zijn we benieuwd naar je feedback.

Het is alleen mogelijk om letters, cijfers en de speciale teken ? te gebruiken in je feedback.

We zijn er voor je.

Vragen? Vragen! Hier vind je de meeste antwoorden. Niet gevonden? Bel ons. Chat met onze chatbot. Stel je vraag in de community. Of regel het in de Odido App. Net wat je wil.

Chat met Izzi.

Je wil het meteen regelen. Snappen we. Onze chatbot Izzi staat 24/7 voor je klaar.

De chatbot

Mijn Odido.

Bekijk je factuur, verhoog je internetsnelheid en regel wat je wil.

Naar Mijn Odido

Bel met Odido Service.

Liever contact met onze klantenservice? Bellen kan natuurlijk ook.

Chat met Izzi.

Je wil het meteen regelen. Snappen we. Onze chatbot Izzi staat 24/7 voor je klaar.

De chatbot

Check onze app.

Bekijk je factuur, verhoog je internetsnelheid en regel wat je wil.

De app van Odido

Bel met Odido Service.

Liever contact met onze klantenservice? Bellen kan natuurlijk ook.

Ben je ondernemer? Stel je vraag aan Odido Business.