Veelgestelde vragen

Naar Veelgestelde vragen overzicht

Waarom krijg ik 20 GB per dag, ik heb toch Unlimited?

Ja, je hebt gewoon onbeperkt internet. Maar we willen voorkomen dat het netwerk onnodig belast wordt. Dat doen we zo: bij Unlimited start je iedere dag met een dagtegoed van 20 GB. Geldig in Nederland. Zijn die GB's bijna op? Dan sturen we je een sms'je en kan je zo vaak als je wil gratis 2 GB-aanvullers activeren. Zo kan iedereen Unlimited blijven internetten. Wel zo fijn. Lees meer over Unlimited.

 

Goed om te weten: heb je een oudere versie van een Unlimited abonnement, afgesloten in 2017? Dan krijg je geen 20 GB per dag. Versie Go 17.1 krijgt 5 GB per dag, versie Go 17.2 krijgt 8 GB per dag. Welke versie je hebt, zie je in Mijn Odido. En op je factuur.

Ben je hiermee geholpen?

Ja, ik ben geholpen
Nee, feedback geven
Bedankt, dat vinden wij fijn om te horen!

We doen ons best om altijd de beste service te verlenen.

Nee, feedback geven

Omdat wij onze service altijd willen verbeteren, zijn we benieuwd naar je feedback.

Het is alleen mogelijk om letters, cijfers en de speciale teken ? te gebruiken in je feedback.

We zijn er voor je.

Vragen? Vragen! Hier vind je de meeste antwoorden. Niet gevonden? Bel ons. Chat met onze chatbot. Stel je vraag in de community. Of regel het in de Odido App. Net wat je wil.

Chat met Izzi.

Je wil het meteen regelen. Snappen we. Onze chatbot Izzi staat 24/7 voor je klaar.

De chatbot

Mijn Odido.

Bekijk je factuur, verhoog je internetsnelheid en regel wat je wil.

Naar Mijn Odido

Bel met Odido Service.

Liever contact met onze klantenservice? Bellen kan natuurlijk ook.

Chat met Izzi.

Je wil het meteen regelen. Snappen we. Onze chatbot Izzi staat 24/7 voor je klaar.

De chatbot

Check onze app.

Bekijk je factuur, verhoog je internetsnelheid en regel wat je wil.

De app van Odido

Bel met Odido Service.

Liever contact met onze klantenservice? Bellen kan natuurlijk ook.

Ben je ondernemer? Stel je vraag aan Odido Business.