Veelgestelde vragen


Waarom kan ik niet bellen naar buitenlandse nummers?

Normaal gesproken kan je vanuit Nederland ook naar het buitenland bellen. Er zijn een paar uitzonderingen:

  • Je kan niet bellen naar buitenlandse servicenummers. Dit doen we om onverwacht hoge kosten te voorkomen. Gelukkig hebben bedrijven vaak ook een ander nummer dat je kan bellen vanuit het buitenland.
  • Heb je een betalingsachterstand? Dan kan je simkaart geblokkeerd zijn voor bellen naar buitenlandse nummers. In dat geval krijg je een e-mail van ons.

Kom je er toch niet uit? Even contact opnemen , dan kijken we met je mee.

Ben je hiermee geholpen?

Bedankt, dat vinden wij fijn om te horen!

We doen ons best om altijd de beste service te verlenen.

Nee, feedback geven

Omdat wij onze service altijd willen verbeteren, zijn we benieuwd naar je feedback.

Het is alleen mogelijk om letters, cijfers en de speciale teken ? te gebruiken in je feedback.

We zijn er voor je.

Vragen? Vragen! Hier vind je de meeste antwoorden. Niet gevonden? Bel ons. Chat met onze chatbot. Stel je vraag in de community. Of regel het in de Odido App. Net wat je wil.

Chat met Izzi.

Je wil het meteen regelen. Snappen we. Onze chatbot Izzi staat 24/7 voor je klaar.

De chatbot

Mijn Odido.

Bekijk je factuur, verhoog je internetsnelheid en regel wat je wil.

Naar Mijn Odido

Bel met Odido Service.

Liever contact met onze klantenservice? Bellen kan natuurlijk ook.

Chat met Izzi.

Je wil het meteen regelen. Snappen we. Onze chatbot Izzi staat 24/7 voor je klaar.

De chatbot

Check onze app.

Bekijk je factuur, verhoog je internetsnelheid en regel wat je wil.

De app van Odido

Bel met Odido Service.

Liever contact met onze klantenservice? Bellen kan natuurlijk ook.

Ben je ondernemer? Stel je vraag aan Odido Business.