Veelgestelde vragen


Mijn abonnement is nog niet afgelopen, kan ik toch al verlengen?

Je mag verlengen vanaf 4 maanden voor einde contract. En er is een mogelijkheid om vervroegd te verlengen.

Ja, je mag je mobiele abonnement verlengen vanaf 4 maanden voordat je contract afloopt. Kijk in Mijn Odido of je al kan verlengen.
 
Is je abonnement over méér dan 4 maanden afgelopen, maar is je telefoon bijvoorbeeld kapot? Dan snappen we dat je alvast wil verlengen. Dat noemen we Vervroegd Verlengen. Je kan Vervroegd Verlengen als:

  • Je huidige contractperiode al 3 maanden of langer loopt.
  • Je al je Odido facturen hebt betaald.
  • Je niet al een Vervroegd Verlengen hebt.

Verder betekent Vervroegd Verlengen:

  • Je gaat akkoord met een nieuwe contractperiode van 12 of 24 maanden.
  • De nieuwe contractperiode gaat in nádat het contract dat je nu hebt is afgelopen.
  • Je betaalt hier 1 keer € 71,12 (inclusief btw) voor.

Wil je je abonnement eerder verlengen? Even bellen met Odido Service (kan niet online of in onze Shops).

Ben je hiermee geholpen?

Bedankt, dat vinden wij fijn om te horen!

We doen ons best om altijd de beste service te verlenen.

Nee, feedback geven

Omdat wij onze service altijd willen verbeteren, zijn we benieuwd naar je feedback.

We zijn er voor je.

Vragen? Vragen! Hier vind je de meeste antwoorden. Niet gevonden? Bel ons. Chat met onze chatbot. Stel je vraag in de community. Of regel het in de Odido App. Net wat je wil.

Chat met Izzi.

Je wil het meteen regelen. Snappen we. Onze chatbot Izzi staat 24/7 voor je klaar.

De chatbot

Mijn Odido.

Bekijk je factuur, verhoog je internetsnelheid en regel wat je wil.

Naar Mijn Odido

Bel met Odido Service.

Liever contact met onze klantenservice? Bellen kan natuurlijk ook.

Chat met Izzi.

Je wil het meteen regelen. Snappen we. Onze chatbot Izzi staat 24/7 voor je klaar.

De chatbot

Check onze app.

Bekijk je factuur, verhoog je internetsnelheid en regel wat je wil.

De app van Odido

Bel met Odido Service.

Liever contact met onze klantenservice? Bellen kan natuurlijk ook.

Ben je ondernemer? Stel je vraag aan Odido Business.