Ja, je kan hiervoor langskomen in de Shop of je stuurt ons een brief.

Wil je dat iemand anders contract- en factuurinformatie kan opvragen over jouw abonnement? Dan kan je een wachtwoord instellen. Geeft diegene het juiste wachtwoord door? Dan geven we de gevraagde informatie. 
Een wachtwoord moet voldoen aan deze voorwaarden: maximaal 12 tekens, geen cijfers en niet ‘ja’, ‘nee’ of ‘geen’.
 
Je kan een wachtwoord instellen door even langs te komen in een Odido Shop. Neem dan wel je legitimatiebewijs mee. 

Ook kan je een brief sturen naar: Odido Service BV, Postbus 16272, 2500 BG Den Haag. Je stuurt een kopie van je legitimatiebewijs mee (zorg wel dat je BSN en pasfoto onleesbaar zijn) en in de brief zet je:

• Je naam, adres en mobiele nummer.
• Het wachtwoord dat je wil instellen.