Het bewind wordt bij ons aangemeld door je bewindvoerder. Tijdens het bewind mag je bepaalde dingen met je abonnement niet zelf doen. Dat doet de bewindvoerder dan voor je.

Als je onder bewind staat, mag je bepaalde dingen met je abonnement niet zelf doen. Bijvoorbeeld je abonnement aanpassen, of een nieuwe simkaart aanvragen. In plaats daarvan vraagt je bewindvoerder dat voor je aan.
 
Bewind aanmelden
Je bewindvoerder moet schriftelijk contact met Odido opnemen om het bewind aan te melden. Hij stuurt ons dan een e-mail met in de bijlage de beschikking van de rechtbank. Dat kan voor een mobiel abonnement naar schuldhulp@odido.nl en voor een Internet + TV abonnement naar credit@odido.nl. Heb je zowel een mobiel als een Internet + TV abonnement, dan moet de beschikking dan naar beide e-mailadressen worden gestuurd.
Per post kan ook, naar: Odido Netherlands bv, t.a.v. Incasso, Postbus 16272, 2500 BG Den Haag
 
Tijdens het bewind
Zolang het bewind loopt, kan de bewindvoerder per e-mail en per post contact met ons opnemen voor vragen en verzoeken. Odido reageert binnen 14 kalenderdagen.
Tijdens het bewind worden de maandelijkse facturen naar het e-mailadres van de bewindvoerder gestuurd. 
 
Afmelden bewind
Voor het afmelden van een bewind hebben wij een eindbeschikking nodig, waarin de uitspraak van de rechter staat. Deze eindbeschikking mag door de bewindvoerder of door jouzelf gemaild worden.  Stuur de eindbeschikking per mail of per post naar bovengenoemde (e-mail)adressen.