Veelgestelde vragen

Naar Veelgestelde vragen overzicht

Hoe log ik in op MyPrepaid Surprise?

Met je MySurprise account kan je in je eigen Prepaid Surprise omgeving. In MySurprise zie je een overzicht van alle speelcodes die je nog kan gebruiken, je gebruikte codes en de prijzen die je in het verleden hebt gewonnen. Maar dat is niet alles. Je kan hier ook extra speelcodes (bonus codes) krijgen door missies te volbrengen.

Goed om te weten: je Mijn Odido account staat los van MySurprise. Maak een MySurprise account aan We nemen dan alleen je naam en foto over voor MySurprise. We delen je gegevens niet met andere partijen.

Ben je hiermee geholpen?

Ja, ik ben geholpen
Nee, feedback geven
Bedankt, dat vinden wij fijn om te horen!

We doen ons best om altijd de beste service te verlenen.

Nee, feedback geven

Omdat wij onze service altijd willen verbeteren, zijn we benieuwd naar je feedback.

Het is alleen mogelijk om letters, cijfers en de speciale teken ? te gebruiken in je feedback.

We zijn er voor je.

Vragen? Vragen! Hier vind je de meeste antwoorden. Niet gevonden? Bel ons. Chat met onze chatbot. Stel je vraag in de community. Of regel het in de Odido App. Net wat je wil.

Chat met Izzi.

Je wil het meteen regelen. Snappen we. Onze chatbot Izzi staat 24/7 voor je klaar.

De chatbot

Mijn Odido.

Bekijk je factuur, verhoog je internetsnelheid en regel wat je wil.

Naar Mijn Odido

Bel met Odido Service.

Liever contact met onze klantenservice? Bellen kan natuurlijk ook.

Chat met Izzi.

Je wil het meteen regelen. Snappen we. Onze chatbot Izzi staat 24/7 voor je klaar.

De chatbot

Check onze app.

Bekijk je factuur, verhoog je internetsnelheid en regel wat je wil.

De app van Odido

Bel met Odido Service.

Liever contact met onze klantenservice? Bellen kan natuurlijk ook.

Ben je ondernemer? Stel je vraag aan Odido Business.