Veelgestelde vragen

Naar Veelgestelde vragen overzicht

Hoe kan ik mijn pincode aanpassen?

Je kan de simpincode aanpassen, en de pincode van je telefoon.

Sommige Odido simkaarten hebben wél een pincode, andere simkaarten hebben geen pincode. En misschien heb je de pincode op je sim wel uitgezet. Hieronder staat hoe je een nieuwe pincode op je sim instelt.
 
Sim met pincode
Je opent de bel-app en voert deze code in alsof het een telefoonnummer is:
**04*oude pincode*nieuwe pincode*herhaal nieuwe pincode#beltoets
Bijvoorbeeld: **04*1234*9876*9876#beltoets.
 
Sim zonder pincode
Je opent de bel-app en voert deze code in alsof het een telefoonnummer is:
**04*0000*nieuwe pincode*herhaal nieuwe pincode#beltoets
Bijvoorbeeld: **04*0000*9876*9876#beltoets.

Wil je de pincode van je telefoon (dus niet van je Odido simkaart) aanpassen? Volg dan de instructies op Odido toestelhulp.

Ben je hiermee geholpen?

Ja, ik ben geholpen
Nee, feedback geven
Bedankt, dat vinden wij fijn om te horen!

We doen ons best om altijd de beste service te verlenen.

Nee, feedback geven

Omdat wij onze service altijd willen verbeteren, zijn we benieuwd naar je feedback.

Het is alleen mogelijk om letters, cijfers en de speciale teken ? te gebruiken in je feedback.

We zijn er voor je.

Vragen? Vragen! Hier vind je de meeste antwoorden. Niet gevonden? Bel ons. Chat met onze chatbot. Stel je vraag in de community. Of regel het in de Odido App. Net wat je wil.

Chat met Izzi.

Je wil het meteen regelen. Snappen we. Onze chatbot Izzi staat 24/7 voor je klaar.

De chatbot

Mijn Odido.

Bekijk je factuur, verhoog je internetsnelheid en regel wat je wil.

Naar Mijn Odido

Bel met Odido Service.

Liever contact met onze klantenservice? Bellen kan natuurlijk ook.

Chat met Izzi.

Je wil het meteen regelen. Snappen we. Onze chatbot Izzi staat 24/7 voor je klaar.

De chatbot

Check onze app.

Bekijk je factuur, verhoog je internetsnelheid en regel wat je wil.

De app van Odido

Bel met Odido Service.

Liever contact met onze klantenservice? Bellen kan natuurlijk ook.

Ben je ondernemer? Stel je vraag aan Odido Business.