Veelgestelde vragen


Hoe kan ik mijn account voor Mijn Odido activeren?

Dat kan op odido.nl/my/registreren.

Je maakt op Mijn Odido een account aan, met je e-mailadres en een zelfgekozen wachtwoord. Als je account is aangemaakt kies je voor abonnement/Prepaid toevoegen. Dan kan je je nummer toevoegen. Ter controle sturen we een sms'je naar je telefoonnummer.
 
Goed om te weten

  • Je e-mailadres is ook je inlognaam. 
  • Je kan hetzelfde e-mailadres gebruiken voor één account. Binnen dat account kan je meerdere abonnementen toevoegen.
  • Als er een abonnement op je naam staat dat nog niet is gekoppeld, zetten wij 'm alvast voor je klaar. Je hoeft dan alleen maar te bevestigen dat je het abonnement aan je account wil toevoegen.
  • Ook als je handmatig een abonnement wil koppelen, is dat zo gedaan. Het abonnement moet wel op je eigen naam staan. 

Ben je hiermee geholpen?

Bedankt, dat vinden wij fijn om te horen!

We doen ons best om altijd de beste service te verlenen.

Nee, feedback geven

Omdat wij onze service altijd willen verbeteren, zijn we benieuwd naar je feedback.

Het is alleen mogelijk om letters, cijfers en de speciale teken ? te gebruiken in je feedback.

We zijn er voor je.

Vragen? Vragen! Hier vind je de meeste antwoorden. Niet gevonden? Bel ons. Chat met onze chatbot. Stel je vraag in de community. Of regel het in de Odido App. Net wat je wil.

Chat met Izzi.

Je wil het meteen regelen. Snappen we. Onze chatbot Izzi staat 24/7 voor je klaar.

De chatbot

Mijn Odido.

Bekijk je factuur, verhoog je internetsnelheid en regel wat je wil.

Naar Mijn Odido

Bel met Odido Service.

Liever contact met onze klantenservice? Bellen kan natuurlijk ook.

Chat met Izzi.

Je wil het meteen regelen. Snappen we. Onze chatbot Izzi staat 24/7 voor je klaar.

De chatbot

Check onze app.

Bekijk je factuur, verhoog je internetsnelheid en regel wat je wil.

De app van Odido

Bel met Odido Service.

Liever contact met onze klantenservice? Bellen kan natuurlijk ook.

Ben je ondernemer? Stel je vraag aan Odido Business.