Veelgestelde vragen

Naar Veelgestelde vragen overzicht

Hoe kan ik een ander formaat simkaart aanvragen voor mijn nieuwe telefoon?

Je kan in Mijn Odido en de Odido App een nieuwe sim bestellen.

Die bestel je voor € 5,09 in Mijn Odido of bij Odido Service. In de Odido Shop kost een nieuwe simkaart € 10.
Wil je in je nieuwe telefoon een eSIM gebruiken? Dan kan je die gratis bestellen in de Odido App. Lees meer over eSIM.
 
Let op! Knip nooit zelf je simkaart op maat, als hij te groot is voor je nieuwe telefoon. Een geknipte simkaart heeft namelijk verschillende nadelen. 

Ben je hiermee geholpen?

Ja, ik ben geholpen
Nee, feedback geven
Bedankt, dat vinden wij fijn om te horen!

We doen ons best om altijd de beste service te verlenen.

Nee, feedback geven

Omdat wij onze service altijd willen verbeteren, zijn we benieuwd naar je feedback.

Het is alleen mogelijk om letters, cijfers en de speciale teken ? te gebruiken in je feedback.

We zijn er voor je.

Vragen? Vragen! Hier vind je de meeste antwoorden. Niet gevonden? Bel ons. Chat met onze chatbot. Stel je vraag in de community. Of regel het in de Odido App. Net wat je wil.

Chat met Izzi.

Je wil het meteen regelen. Snappen we. Onze chatbot Izzi staat 24/7 voor je klaar.

De chatbot

Mijn Odido.

Bekijk je factuur, verhoog je internetsnelheid en regel wat je wil.

Naar Mijn Odido

Bel met Odido Service.

Liever contact met onze klantenservice? Bellen kan natuurlijk ook.

Chat met Izzi.

Je wil het meteen regelen. Snappen we. Onze chatbot Izzi staat 24/7 voor je klaar.

De chatbot

Check onze app.

Bekijk je factuur, verhoog je internetsnelheid en regel wat je wil.

De app van Odido

Bel met Odido Service.

Liever contact met onze klantenservice? Bellen kan natuurlijk ook.

Ben je ondernemer? Stel je vraag aan Odido Business.