Als er een nieuwe factuur voor je klaarstaat in Mijn Odido, krijg je van ons een e-mail. Meestal staan er 2 dingen op je factuur:
Je vaste maandelijkse kosten.
Je gebruikskosten.
Soms staat er een 3e onderdeel op je factuur. Dat zijn dan kosten die je maar 1 keer hoeft te betalen. Activatie- of installatiekosten bijvoorbeeld.
Extra uitleg over deze opzet? Kwestie van de video bekijken. Of scroll verder en lees hoe we je factuur opbouwen.
In Mijn Odido kan je facturen bekijken, opslaan en uitprinten. Je krijgt elke maand een e-mail van ons als er een nieuwe factuur klaarstaat.
Op de factuur zie je op welke datum we het bedrag afschrijven, en welke betaalrekening je aan ons hebt doorgegeven. Ook je abonnementskosten staan op de factuur, die betaal je 1 maand vooruit.
Heb je gebruikskosten? Dan staan die er ook op. Gebruikskosten betaal je achteraf.
Je factuur kan bestaan uit 3 onderdelen: kosten die elke maand hetzelfde zijn, gebruikskosten en kosten die je maar 1 keer hoeft te betalen.
Meer info? Even klikken op het onderdeel waar je meer over wil weten.
Heb je extra korting op je factuur door Klantvoordeel? Ziet eruit zoals hieronder. Goed om te weten: Klantvoordeel op je mobiele abonnementen vind je terug op de factuur die daarbij hoort.
Nog geen Klantvoordeel?
Je kan extra korting krijgen als je je Odido Internet, TV of Vast Bellen abonnement combineert met je mobiele abonnement(en) van Odido. Mooi meegenomen, toch? Bij
Klantvoordeel van Odido lees je er meer over.
Is het bedrag op je factuur hoger of lager dan je had verwacht? Dat kan kloppen. Leggen we je graag uit.
Vragen? Vragen! Hier vind je de meeste antwoorden. Niet gevonden? Bel ons. Chat met onze chatbot. Stel je vraag in de community. Of regel het in de Odido App. Net wat je wil.
Ben je ondernemer? Stel je vraag aan Odido Business.
