Cookies op onze website en apps.

Noemen we ook wel technisch noodzakelijke cookies. Deze cookies heb je nodig om onze website en apps zo goed mogelijk te laten werken. Denk bijvoorbeeld aan cookies die gegevens verwerken die je invult als je een bestelling doet.

Dit zijn tracking cookies. Die gebruiken we om meer te leren over het gebruik van onze website. Doen we om onze website beter te maken. Als je onze site gebruikt, slaan we je in onze analytische systemen op onder een unieke en anonieme ID. Zo herkennen we je als nieuwe of terugkerende gebruiker. We herkennen alleen je cookie-instellingen, niet de kenmerken die laten zien wie je als persoon bent. Met deze info verzamelen we bezoekersstatistieken, herkennen we sneller problemen en onderzoeken we trends.   

We gebruiken naast de analytische cookie ook een unieke klant-ID. Daarmee tracken we. Zo herkennen we je op onze verschillende kanalen. En om je uitingen te laten zien waar je wat aan hebt, die slaan op je acties op onze website. Kan je abonnement verlengd worden? Dan laten we je bijvoorbeeld in je volgende bezoek een verlengingsaanbod zien. Kan zomaar handig zijn. Ben je ingelogd of ingelogd geweest op Mijn Odido? Alleen dan gebruiken we dit unieke en anonieme nummer en slaan we dit op in onze beveiligde systemen. Ben je niet of nooit ingelogd, dan slaan we dit klantnummer niet op. Heb je toestemming gegeven om gepersonaliseerde notificaties te versturen via je browser? Dan versturen we je bijvoorbeeld een notificatie als een product wat je hebt bekeken in de aanbieding is. Wil je deze notificaties niet meer ontvangen? Dit kan je aanpassen in de browserinstellingen.

Aan de hand van de pagina’s die iemand bezoekt, verzamelt een advertentiecookie informatie over hoe deze persoon het internet gebruikt. Wat interesseert deze gebruiker en welke advertenties heeft hij al gezien en aangeklikt? 

Deze informatie koppelen we aan een cookie. Niet aan jou. We bieden je interessante informatie, gebaseerd op bijvoorbeeld je interesses en surfgedrag op alle websites en apps waar je cookies accepteert. Advertentiecookies worden meestal geplaatst door andere partijen dan de aanbieder van de site waarop de advertentie staat. Daarom worden deze cookies ook wel third party cookies genoemd. 

Hieronder twee voorbeelden waar zoiets gebeurt: 

• Je bezoekt onze website en accepteert daar cookies. Je klikt dan op een advertentie van een leverancier die op onze website een advertentie heeft gezet. Ga je daarna bijvoorbeeld naar een nieuwssite waar deze leverancier ook advertenties heeft, en accepteer je ook daar cookies? Dan herkent onze leverancier je. Hij kan je een aanbod doen dat te maken heeft met zijn advertentie die je eerder op onze site hebt bekeken. 

• Heb je video’s bekeken op YouTube? Dan gebruikt YouTube de inhoud van deze video’s om je in te delen in interessegebieden. Een voorbeeld van een interessegebied is travel, omdat je filmpjes hebt bekeken over vakantiebestemmingen. We kunnen die informatie gebruiken om bijvoorbeeld iedereen met interesse in reizen een interessant aanbod te doen. 

In een advertentiecookie slaan we op: 

• of je de uiting hebt gezien 

• of je op de uiting hebt geklikt 

• op welke website of app je de uiting hebt gezien 

• je profielinformatie (zoals webpagina’s van Odido die je hebt gezocht) 

• welke internetbrowser je hebt gebruikt 

• welk apparaat je gebruikt (computer, tablet of telefoon) 

• de taal van het operating system van je computer of telefoon 

• de locatiegegevens: welk land en welke regio? Dit doen we door maar een deel van je IP-adres op te slaan.

Affiliate cookies gebruiken we voor affiliate marketing: adverteerders die ervoor betalen om hun advertentie te laten zien op een blog, socialmediakanaal of website van een ander bedrijf. Ze betalen nadat er op de website van dit andere bedrijf (een affiliate publisher) is geadverteerd. Adverteerders moeten daarom weten of een advertentie goed heeft gewerkt. Affiliate cookies houden bij of je iets koopt, omdat je op een advertentie hebt geklikt.

Profiling cookies of interessecookies helpen ons om met je gegevens en surfgedrag een profiel van je te maken. Met zo’n profiel maken we het contact dat we met je hebben zo nuttig en interessant mogelijk. We onthouden bijvoorbeeld welke producten je het meest bekijkt in onze Online Shop. En zorgen ervoor dat je deze producten bij een volgend bezoek makkelijk terugvindt. Heb je al een abonnement bij ons? Dan kunnen we je interesseprofiel combineren met de gegevens van je abonnement en je contract met Odido. We gebruiken deze informatie om onze site, apps of advertenties aan te passen aan je interesses en voorkeuren. Alleen als je hier toestemming voor hebt gegeven natuurlijk. 

We gebruiken deze cookies om je te herkennen en je bijvoorbeeld een persoonlijk aanbod te doen in onze app of in een mail. We koppelen je gegevens aan elkaar door een unieke klant-ID te gebruiken. Dit is een anoniem nummer. Hier kunnen we alleen bij als je inlogt in de beveiligde Odido omgeving of onze app. Met je toestemming kunnen we bijvoorbeeld zien welke producten je op dit moment hebt. Dan bedenken we op basis daarvan een aanbod voor iets nieuws, speciaal voor jou. We gebruiken de profielen die we met deze cookies maken voor commerciële activiteiten. Maar ook om te weten wat je wensen zijn. Vraag je bijvoorbeeld bij Odido Service een simkaart aan? Dan laten we in de app zien hoe je die zelf kan activeren. Om te kijken of je onze website vanaf meerdere apparaten bezoekt, gebruiken we Google Advertising Reporting Features. Ben je ingelogd met je Google account en sta je advertentievoorkeuren toe? Dan kan Google laten zien dat de apparaten bij 1 gebruiker horen.

We kunnen niet beloven dat onze cookielijst altijd up-to-date is. Dat komt onder andere doordat  derde partijen soms cookies inladen, andere partijen dan jij en Odido. Daarover hebben we geen controle. Op onze Odido website zie je bijvoorbeeld ook inhoud die niet op onze eigen website staat opgeslagen. Deze inhoud komt weer van een andere site waarop (weer andere) cookies actief zijn. Zie je cookies die niet op onze lijst staan? Laat het ons vooral weten, dan passen we onze cookielijst aan.  

Met alle partijen waar Odido informatie aan geeft, hebben we een data processing agreement (DPA). In deze overeenkomst staan afspraken over het gebruik van data, verwijderingsplicht, toestemmingsplicht, vertrouwelijkheid en maatregelen bij misbruik. 

Bekijk de cookielijst (pdf) voor het complete overzicht.