Technologie in de boardroom: het is tijd voor diepgaandere gesprekken.

Dat is precies wat Deloitte besprak met een groep Chief Information Officers (CIO’s) van een aantal multinationals als Macy’s, Hyatt Hotels en Sallie Mae. Hieruit kwamen waardevolle inzichten over hoe CIO’s technologie hoger op de agenda kunnen krijgen. In dit artikel lees je er meer over. Maar voordat we daarop in gaan legt Deloitte in deze video uit wat de rol van de CIO eigenlijk inhoudt:

Technologie: onmisbaar voor bedrijfsstrategie.

Steeds meer bedrijven zijn afhankelijk van technologie. Van efficiëntere productieprocessen tot betere klantinzichten door data-analyse: technologie is heel erg belangrijk. Toch is het in veel bedrijven een onderwerp dat beperkt blijft tot IT-afdelingen. Zonde. Want juist technologische keuzes hebben grote impact op strategie en toekomstvisie.

Een belangrijke reden waarom technologie vaak geen prominente plek in de boardroom heeft, is dat het wordt gezien als ‘te technisch’. Het is aan CIO’s om dit te veranderen. Die moeten technologie vertalen naar wat het betekent voor bedrijfsdoelen, groei en risico’s.

CIO’s als strategische partners.

CIO’s spelen een belangrijke in de digitale transformatie. Want ze begrijpen de technologie en de behoeften van het bedrijf. Hoe overtuig je andere bestuursleden om technologie serieuzer te nemen? Begin met deze 3 stappen:

1. Vertaal technologie naar waarde.

Praat niet alleen over de technologie zelf, maar ook over de impact. Leg uit hoe nieuwe tools kosten besparen, groei stimuleren of risico’s beperken. Bijvoorbeeld: hoe kan AI helpen om sneller klantvragen te beantwoorden of om productie efficiënter te maken?

2. Focus op risico’s én kansen.

Technologie biedt kansen, maar heeft ook risico’s. Denk aan datalekken, cyberaanvallen of afhankelijkheid van verouderde systemen. Door risico’s te benoemen, wordt het belang van technologie tastbaar. Dit creëert urgentie in de boardroom.

3. Maak technologie begrijpelijk.

Gebruik duidelijke taal en vermijd technische termen. Bestuursleden hebben vaak geen IT-achtergrond. Door simpel uit te leggen wat technologie betekent voor de bedrijfsstrategie, maak je het onderwerp toegankelijk en relevant.

Technologie als vast agendapunt.

Deloitte benadrukt het belang van technologie als vast onderwerp in boardroomvergaderingen. Net zoals financiële rapportages of HR-strategieën een vaste plek hebben, verdient technologie ook blijvende aandacht. Dit zorgt voor consistentie en helpt je bedrijf vooruitdenken.

Een succesvolle aanpak is om technologie niet alleen te bespreken in termen van lopende projecten, maar ook met een toekomstgerichte blik. Welke trends gaan de sector veranderen? En hoe kan je bedrijf daarin vooroplopen?

Samenwerking in de boardroom.

Een andere belangrijke les uit het gesprek met CIO’s is dat technologie niet de verantwoordelijkheid is van 1 persoon. Het moet een gedeelde verantwoordelijkheid zijn van de bestuursleden. Dit vraagt om samenwerking tussen de CIO, CEO, CFO en andere bestuursleden.

Zo kan de CFO bijvoorbeeld helpen bij het doorrekenen van de ROI, of Return On Investment, van technologische investeringen. De CEO kan technologie koppelen aan de langetermijnvisie van het bedrijf. En de CMO kan inzicht geven in hoe technologie klantbeleving kan verbeteren.

Praktische tips voor CIO’s.

Wil je als CIO technologie op de agenda van de bestuursleden krijgen? We geven je graag een paar praktische tips:

• Vertel succesverhalen: laat zien hoe technologie in andere bedrijven heeft gezorgd voor groei of innovatie.
• Betrek externe experts: een gastspreker of consultant kan de waarde van technologie nog eens extra benadrukken.
• Bereid concrete voorstellen voor: bestuursleden zijn gericht op actie. Zorg dat je niet alleen ideeën presenteert, maar ook een duidelijk plan.

Tijd voor actie.

De rol van technologie in bedrijven is te belangrijk om alleen aan IT-afdelingen over te laten. Het hoort thuis in de boardroom. Met een strategische aanpak en duidelijke communicatie kunnen CIO’s ervoor zorgen dat technologie niet alleen wordt gezien als kostenpost, maar als onmisbare motor voor groei en innovatie.

Technologie verandert niet alleen bedrijven, maar hele sectoren. Het is aan de leiders van vandaag om te zorgen dat hun bedrijven klaar zijn voor morgen.