Leidinggeven tijdens een crisis.
Als manager of leidinggevende van een team sta je in deze tijd voor een uitdaging. Want het aansturen van een team vraagt nu om een compleet andere aanpak. Leidinggeven op afstand kan bijvoorbeeld betekenen dat je sneller beslissingen moet nemen, flexibel moet zijn en beter moet luisteren naar je collega’s. Want ook al vertrouw je je collega’s volledig, door de afstand is het begrijpelijk als je soms het overzicht kwijtraakt. Eerst liep je gewoon even langs om te kijken waar ze mee bezig zijn. Kon je direct vragen stellen of checken hoe het gaat met dat ene project. Goed leiderschap is niet alleen controle hebben over bepaalde situaties, maar ook je collega’s het gevoel geven dat ze bij je terechtkunnen. We hebben 4 tips op een rij gezet om een goede leider te zijn. Ook op afstand.
1. Laat zien dat je het begrijpt.
De mensen in je organisatie zijn waardevol. Maak lastige situaties bespreekbaar en stel jezelf ook kwetsbaar op. Dan voelen je collega’s zich gehoord en begrepen. Sommige werknemers hebben thuis veel afleidingen. Kinderen die aandacht vragen, partners die ook thuiswerken en een huishouden dat gedaan moet worden. Luister wanneer je team het over zulke uitdagingen heeft, en spreek uit dat je er voor ze bent.
Andere collega’s wonen alleen. Zij kunnen zich juist eenzaam voelen en de drukte van kantoor missen. En natuurlijk de collega’s. Geef deze medewerkers bijvoorbeeld een nieuw project en laat zien dat je ze waardeert als teamlid. Plan minimaal 1 keer per week een persoonlijk overleg met ze om te vragen hoe het gaat en wat ze nodig hebben. Als je laat zien dat je met je team meeleeft, durven je teamleden open en eerlijk te zijn. Kan je op de allerbeste manier voor ze klaarstaan.
2. Zorg voor meer vertrouwen: stel duidelijke grenzen.
Als leidinggevende je betrokkenheid laten zien kan ook nadelen hebben. Sommige werknemers hebben geen behoefte aan dagelijks contact. Omdat ze het lastig vinden om zich aan te passen aan de situatie. Anderen vragen juist veel meer aandacht dan je kan geven. Wees daarom eerlijk over je beschikbaarheid. Stel grenzen en nodig anderen uit om hetzelfde te doen. Je kan bijvoorbeeld aangeven dat je bepaalde dagen extra aandacht geeft aan een apart groepje mensen. En dat je op vaste dagen en tijden contact opneemt. Geef je collega’s de vrijheid om aan te geven wat ze nodig hebben. En wees daar zelf ook duidelijk in. Geef bijvoorbeeld aan wanneer je bij je gezin bent en wanneer je weer bereikbaar bent voor vragen over werk. Door verwachtingen uit te spreken, krijgen jullie een vertrouwde routine waar iedereen zich prettig bij voelt.
3. Kijk goed naar wat je van je team verwacht.
De afstand die ontstaat door elkaar niet in het echt te zien en te spreken, kan zorgen voor onbegrip en onduidelijkheid. Een grote uitdaging is bijvoorbeeld het onder controle houden van stress. Voor jezelf, en voor anderen. Hoe blijf je met elkaar in contact? En hoe hou je de motivatie hoog? Het kan zijn dat de productiviteit van jezelf en je collega’s lager is dan normaal. Accepteer dat. En zoek creatieve manieren om dat ene project toch op tijd af te krijgen. Belangrijk dat beide kanten flexibel zijn. Probeer verwachtingen los te laten over hoe het werk gedaan moet worden. Focus meer op het resultaat en minder op hoe dit resultaat tot stand komt. Zo kunnen je medewerkers op hun eigen manier aan hun verantwoordelijkheden voldoen. Zorgt voor minder werkdruk, en voorkomt stressvolle situaties.
4. Blijf positief.
Leiders die laten zien dat ze vertrouwen hebben in de toekomst, kunnen hun team beter helpen. En vergeet vooral niet om humor te gebruiken als uitlaatklep. Wissel serieuze taken af met luchtige momenten. Dan creëer je een band. Hou je team daarom ook goed op de hoogte met updates. Positief of negatief. Hoe meer je met ze deelt, hoe meer vertrouwen je als leidinggevende uitstraalt. En deel ook vooral je zorgen. Dat maakt je menselijk. Goede leiders durven angst en stress toe te geven, maar laten ook zien dat ze vertrouwen hebben in hun team. Support je team op zo’n manier, dan kunnen ze doelgericht en met volle focus hun werk uitvoeren. Ook op afstand.
Blijf verbonden.
Werken op afstand zorgt voor afstand tussen collega’s. Letterlijk. Langdurig thuiswerken kan zorgen dat je je doel uit het oog verliest. Door regelmatig feedback en doelen te delen, hou je het team scherp. Op zoek naar een goede manier om met je team in contact te blijven? Probeer agile werken. Dit is een flexibele manier van werken waarin je in korte tijd en in kleine teams zorgt voor goede resultaten.