Teams Phone Mobile
Wil je meer weten over de voordelen van Teams Phone Mobile voor je bedrijf? Als 1e toegang krijgen? Of een pilot aanvragen? Kan allemaal.
Meer flexibiliteit en een hogere productiviteit.
Teams Phone Mobile is een nieuwe, slimme oplossing van Microsoft. Hiermee integreer de mobiele telefonie van jullie organisatie in Teams. Dat heeft veel voordelen. Meer flexibiliteit bijvoorbeeld. Want doordat je mobiel kan bellen via Teams, maakt het niet meer uit waar je collega zich op dat moment bevindt. Of op welk apparaat hij/zij werkt. Laptop, tablet of mobiele telefoon, het kan allemaal. Met Teams Phone Mobile kan je bellen en gebeld worden met je eigen mobiele nummer op het apparaat van je keuze. En voicemail en belgeschiedenis zijn op de apparaten van een medewerker hetzelfde. Wel zo handig.
Naast dat je medewerkers altijd flexibel zijn, verhoogt Teams Phone Mobile ook de productiviteit. Want je medewerkers hoeven nu minder vaak te wisselen tussen verschillende apps en apparaten. Fijn. En hard nodig, blijkt uit de Microsoft Work Trend Index 2023. 68% van de mensen geeft aan dat ze te weinig tijd hebben om ongestoord te kunnen werken. En dat hun productiviteit wordt beïnvloed door het steeds moeten wisselen tussen verschillende apps en apparaten.
Betrouwbaar en veilig.
Bellen via Teams zorgt niet alleen voor verhoogde productiviteit, maar is ook erg betrouwbaar en veilig. Je medewerkers zijn altijd en overal bereikbaar en voeren gesprekken in hele hoge kwaliteit. Komt omdat je hen kunt laten bellen via de spraak- en dataverbinding van jullie telecomprovider. Via hun eigen mobiele nummer. Ook op plekken waar ze geen geen mobiel bereik hebben, maar wel wifi. Zo kunnen ze makkelijk bellen via teams met externen, zoals klanten.
Over veiligheid of privacy hoef je je geen zorgen te maken. Want als je Teams Phone Mobile gebruikt, kunnen je medewerkers hun mobiele nummers altijd afschermen als ze dat willen. Wel zo prettig als je belt met mensen buiten je bedrijf. En je kan er voor kiezen om individuele gesprekken op te nemen. Een voordeel voor IT-managers is dat die meer controle krijgt over compliance en security. Je kan bijvoorbeeld al je gesprekken opnemen voor compliance doeleinden. Handig. Kan je goed in de gaten houden of alles netjes volgens de wet- en regelgeving gaat. Let wel op dat je de deelnemers aan het gesprek op de hoogte stelt van de opname. Bijvoorbeeld met de boodschap ‘dit gesprek wordt opgenomen.’
Handige functies van Teams Phone Mobile.
Bellen via Teams PhoneMobile is niet alleen betrouwbaar en veilig. Het heeft ook veel handige functies die je helpen om nog slimmer te communiceren. We zetten er 3 voor je op een rij.
Wachtrijen en keuzemenu’s
Met Wachtrijen en keuzemenu’s komen klanten en relaties snel bij de juiste persoon terecht. Wachtrijen zijn handig voor verschillende belgroepen. Zoals je verkoopafdeling of IT-support. Als iemand de groep belt, wordt de oproep in de wachtrij van de belgroep geplaatst. Zodra iemand uit de groep beschikbaar is, gaat de telefoon bij die medewerker over. En met een Keuzemenu routeer je gesprekken makkelijk en snel naar de juiste collega of afdeling, zonder dat daar een mens aan te pas komt. ‘Kies 1 voor de verkoopafdeling, kies 2 voor de administratie’, net wat je wil. Echt makkelijk.
Upliften van gesprekken
Zit je in een telefoongesprek met een collega en wil je tijdens het gesprek graag een document delen of een presentatie laten zien op je scherm? Of verder praten via je laptop, omdat je dat fijner vindt dan via de telefoon? Kan gewoon. Met de handige functie Upliften. Daarmee verplaats je telefoongesprekken makkelijk naar Teams. Zonder onderbreking. Upliften kan samen met je gesprekspartner of alleen. Want deze handige functie werkt ook als de ander gewoon blijft bellen. De Teams Phone Mobile gebruiker kan het gesprek opnemen, laten transcriberen of samenvatten door Copilot. Echt handig.
Voorkeuren per gebruiker
Met Voorkeuren kies je zelf welke telefoons overgaan bij binnenkomende gesprekken. En welke niet. Fijn voor jou als je even ongestoord wil werken. En fijn voor de beller. Want die komt gelijk bij de juiste collega terecht. Ook je beschikbaarheidsstatus stel je makkelijk zelf in. Kies zelf of gesprekken die binnenkomen als je niet aan het werk bent meteen naar je voicemail gaan, of bijvoorbeeld worden doorgezet naar een collega.
Teams Phone Mobile voor je bedrijf.
We verwachten dat Teams Phone Mobile in de 2e helft van 2024 beschikbaar is voor iedereen. Wil je meer weten over de voordelen van Teams Phone Mobile voor je bedrijf? Als 1e toegang krijgen? Of een pilot aanvragen? Kan allemaal via onze Teams Phone Mobile pagina.
Teams Phone Mobile
Wil je meer weten over de voordelen van Teams Phone Mobile voor je bedrijf? Als 1e toegang krijgen? Of een pilot aanvragen? Kan allemaal.