VoIP-telefonie: slimmer bellen voor bedrijven.

In een wereld waar flexibiliteit en kostenefficiëntie heel belangrijk zijn, stappen steeds meer bedrijven over op VoIP-telefonie. Maar wat is VoIP precies? En waarom is dit zakelijke zo interessant? In dit blog duiken we in de wereld van VoIP-bellen. We bekijken wanneer je het gebruikt en waarom een VoIP-telefoon een slimme keuze is voor moderne bedrijven. Die je helpt je communicatie te verbeteren.

Wat is VoIP-telefonie?

VoIP staat voor Voice over IP. Met andere woorden: bellen via het internet. In plaats van gebruik te maken van traditionele telefoonlijnen, zoals ISDN- of analoge lijnen, maakt VoIP-telefonie gebruik van je internetverbinding om gesprekken te voeren. Betekent dat je via je netwerkverbinding overal kan bellen. Als je maar online bent.

VoIP bellen, of cloudtelefonie, doe je met een VoIP-telefoon. Die ziet eruit als een gewone bureautelefoon, maar is ontworpen om via internetverbindingen te werken. En je kan bellen via software-oplossingen op je laptop, tablet of mobiele telefoon. Deze manier staat ook wel bekend als online bellen.

Wanneer gebruik je VoIP-telefonie?

VoIP is er voor kleine zelfstandigen, maar ook voor grote bedrijven. Of je nu een thuiswerkende freelancer bent of een mkb-bedrijf hebt met meerdere kantoren. Je kan VoIP-bellen aanpassen aan je situatie. Er zijn verschillende redenen waarom bedrijven kiezen voor VoIP. Bijvoorbeeld omdat ze:

• Kosten willen besparen op hun telefonie.
• Medewerkers hebben die hybride of op afstand werken.
• Meerdere telefoonnummers of kantoren willen beheren vanuit 1 centraal systeem.
• Behoefte hebben aan slimme functies zoals wachtrijen, doorschakelen, videobellen of voicemail naar e-mail.

Daarom is VoIP handig voor je bedrijf.

VoIP-telefonie heeft verschillende voordelen. We zetten de 5 belangrijkste voor je op een rij:

1. Kostenbesparend

1 van de grootste voordelen van VoIP-telefonie is dat je veel kan besparen op je belkosten. Zeker bij internationale gesprekken liggen de tarieven een stuk lager dan bij traditionele telefonie. Komt doordat je alleen de prijs van je internetabonnement betaalt. Ook de installatie- en onderhoudskosten zijn vaak lager, omdat je geen aparte telefooncentrale meer nodig hebt.

2. Flexibel en schaalbaar

Met een VoIP-telefoon zit je niet vast aan een fysieke locatie. Je medewerkers kunnen overal ter wereld bellen en gebeld worden via hun laptop of mobiele telefoon. Als ze maar een internetverbinding hebben. En je kan makkelijk extra gebruikers of functies toevoegen. Maakt het systeem schaalbaar, wel zo fijn.

3. Professionele functies

Met moderne VoIP-systemen kan je veel meer dan alleen bellen. Zo zitten er handige functies op:

• Automatische keuzemenu’s (IVR)
• Gespreksopname
• Doorschakelen
• Integratie met CRM-systemen
• Videovergaderingen
• Chat- en samenwerkingstools

Deze extra functies verhogen de productiviteit. En ze verbeteren de samenwerking binnen teams, vooral als mensen op afstand werken.

4. Makkelijk in beheer

Een VoIP-systeem kan je vaak via een online dashboard beheren. Hier kan je makkelijk gebruikers instellen, nummers koppelen aan gebruikers, rapportages bekijken en instellingen aanpassen. Zonder dat je er technische kennis voor nodig hebt.

5. Milieuvriendelijk

VoIP helpt mee aan een lagere ecologische voetafdruk. Komt doordat je geen fysieke infrastructuur nodig hebt en je medewerkers op afstand kunnen werken. Minder woon-werkverkeer en minder hardware betekent duurzamer werken.

Een VoIP-telefoon is de basis van online bellen.

VoIP-telefonie werkt het beste met een goede VoIP-telefoon. Kan een fysieke IP-telefoon zijn die je via een netwerkkabel verbindt met je modem of router. Of een telefoonapp die je installeert op je laptop of mobiele telefoon. Heet ook wel een softphone.

Welke VoIP-telefoon het beste bij je past, hangt af van hoe je het liefst werkt. Werk je veel op kantoor? Dan is een bureautelefoon met headset handig. Werk je vaak onderweg? Dan is een app op je telefoon of laptop ideaal voor online bellen.

Overstappen naar VoIP heb je zo gedaan.

Wil je overstappen op VoIP-telefonie? De meeste aanbieders begeleiden je hier stap voor stap bij. En vaak kan je het telefoonnummer dat je nu hebt, gewoon houden. De installatie is meestal makkelijk, zeker als je kiest voor een cloudgebaseerde oplossing. Het enige wat je nodig hebt, is een stabiele internetverbinding en geschikte telefoons of software.

De toekomst van bellen is digitaal.

Vroeger had je een fysieke telefooncentrale nodig. Nu heb je genoeg aan een internetverbinding en een slimme IP-telefoon. VoIP-bellen is niet alleen goedkoper, maar ook slimmer, flexibeler en helemaal klaar voor de toekomst. Het ondersteunt de moderne werkplek, verbetert de samenwerking en zorgt voor een professionele uitstraling van je bedrijf. Wil je op deze manier de communicatie van je bedrijf verbeteren? Stap dan over op VoIP-telefonie.

Cloudtelefonie

VoIP-telefonie heet bij ons Cloud Telefonie. 1 complete oplossing voor communiceren en samenwerken. Ga voor meer informatie naar onze pagina over Cloud Telefonie.

Beeld: Odido